Правила отмен и переносов занятий

ИП Петриченко С.А.      
ИНН 502006414051        ОГРНИП 320508100307114

 Утверждено 25 августа 2025

Правила оплат, отмен и переносов.

 1.1.     При выборе формы «групповые занятия» и «занятия в мини-группе»:

1.1.1.       Оказание услуг по форме «групповые занятия» и «занятия в мини-группе» производится в соответствии с графиком работы групп. Стоимость договора формируется исходя из количества занятий в месяц.

1.1.2.       Оплата должна быть проведена авансом и не позднее 1 числа месяца, подлежащего оплате, или не позднее, чем за 2 дня до начала первой занятия, если срок договора исчисляется не с начала месяца.

1.1.3.       Расчет оплаты за одно занятие не производится.

1.1.5.       Обращаем внимание, что при выборе формы «групповые занятия» и «занятия в мини-группе» при отсутствии обучающегося на занятии ответственность за усвоение теоретического материала и его практической отработки возлагается на обучающегося и заказчика. Программа занятий в группе не может быть остановлена или скорректирована из-за отсутствия одного или нескольких Слушателей независимо от причины отсутствия.
Тема и содержание каждого занятия, а также материал для самостоятельного домашнего задания отражается в ЛК учащегося в соответствующем разделе.

1.1.6.       При пропуске Слушателем занятия по болезни при выборе формы «групповые занятия» Заказчик вправе воспользоваться опцией «пересчет» в соответствии в выбранным тарифом:

· Тариф «Базовый»: опция «пересчет» применяется при своевременном уведомлении о болезни в первый день отсутствия на занятия и предоставлении медицинской справки не позднее первого занятия после окончания болезни. Пропуск считается «частично оплачиваемым» в размере 50%. Остаток 50% стоимости занятия сохраняется на личном счете слушателя и может быть использован для последующих оплат.

· Тариф «Специальное предложение» / тариф «Годовой»: пересчет занятий не производится.

1.1.7.       Пропуск групповых занятий по другим причинам кроме болезни считается неуважительным, услуга считается оказанной.

1.2.     При выборе формы «персональные занятия»:

1.2.1.       Оказание услуг по форме «персональные занятия» производится в соответствии с индивидуальным графиком.

1.2.2.       При выборе «Пакетного тарифа»  стоимость договора формируется исходя из количества занятий в месяц. Оплата должна быть проведена авансом и не позднее 1 числа месяца, подлежащего оплате, или не позднее, чем за 2 дня до начала первой консультации, если срок договора исчисляется не с начала месяца.

1.2.3.       При выборе тарифа «Базовый» для формы «Персональные занятия» возможна оплата за одно занятие. В этом случае оплата должна быть проведена авансом и не позднее, чем за 2 дня до занятия.

· Обращаем внимание, что в случае выбора тарифа «Базовый» в расписании резервируются только согласованные и оплаченные занятия. Сохранение дней недели и времени проведения дальнейших занятий в этом случае не гарантированно.

1.2.4.       Правила отмен и переносов персональных занятий:

· Перенос / отмена персонального занятия по причине болезни возможен не позднее чем за 12 часов до начала занятия с последующим предоставлением медицинской справки не позднее первого занятия после окончания болезни. При соблюдении условий уведомления об отмене  / переносе занятий  сохраняется 100% оплаты. 

· При отмене / переносе персонального занятия по причине болезни менее чем за 12 часов, но более чем за 4 часа до начала занятия пропуск считается «частично оплачиваемым» в размере 50% с последующим предоставлением медицинской справки не позднее первого занятия после окончания болезни. Остаток 50% стоимости сохраняется на личном счете слушателя и может быть использован для последующих оплат.

 ·  Перенос / отмена персонального занятия по другим причинам (отпуск родителей, отъезд, другие мероприятия) возможны не позднее чем за 72 часа до начала занятия, но не более чем 2 раза в течение учебного года. При соблюдении условий уведомления об отмене  / переносе занятий  сохраняется 100% оплаты. 

 · Перенос / отмена персонального занятия  должен быть ОБЯЗАТЕЛЬНО согласован с администратором по телефону или по WhatsApp / sms с ответным подтверждением со стороны Центра R2. Одностороннее сообщение без подтверждения или сообщение в нерабочее время не имеет силы и не может служить поводом для пересчета занятий.

·  При несоблюдении правил и сроков уведомления, при отмене / переносе персонального занятия по причине болезни менее чем за 4 часа до начала или по другой причине мене чем за 72 часа пропуск считается «полностью оплачиваемым» в размере 100%.

· При не уведомлении о пропуске (Слушатель к назначенному времени отсутствует) занятие считается проведенным. Стоимость занятия в размере 100% списывается с личного счета.

·  При соблюдении правил отмен и переносов согласованное время занятий сохраняется за Слушателем для дальнейших занятий. Во всех остальных случаях освободившееся время может быть использовано другими Слушателями.